met actuele reportages, tests en individuele problemen.

Lijken we eindelijk van de call-centerterreur af te zijn, blijkt telecombedrijf Euphony flink de fout in te gaan. Bij 'Kassa' stromen de klachten binnen van mensen die onder valse voorwendselen zijn gebeld, en opeens klant zijn van het belbedrijf.

Bijna alle supermarkten bieden in deze tijd kant-en-klare kerstmenu's aan. Voor- en hoofdgerechten, hapjes, toetjes: alles even lekker en luxe. Althans, zo lijkt het in de advertenties. Maar ís het ook lekker? De beste en de allerslechtste kerstmenu's uit de supermarkt.

Steeds meer horecabedrijven sluiten zich aan bij de Kassa-actie Hier Gratis Kraanwater. Een update, en de naam van een grote restaurantketen die nu óók de milieubelastende flessen water terzijde schuift en gratis leidingwater schenkt.