waarin allerlei onderwerpen aan de kaak worden gesteld en klachten worden behandeld, waarbij bedrijven en organisaties in gebreke zijn gebleven. Het richt zich niet meer - zoals twee eerdere seizoenen wel het geval was - voornamelijk op financiële onderwerpen. Er wordt met een kritische blik naar diverse services gekeken die aan de consument worden verleend. Ook zal er opnieuw strijdvaardig gehandeld worden om de belangen van juist de vijftigplusconsument te behartigen.

Knelpunt besteedt vandaag haar hele uitzending aan de zorgen over het toekomstige pensioen. De zorgen worden onder andere voorgelegd aan Gerard Riemen, directeur van de vereniging van Bedrijfstakpensioenfondsen en Kees de Lange van de Nederlandse Bond voor Pensioenbelangen.