De hoofdgast is iemand die met een vraag of probleem rondloopt en die daarmee een stap verder geholpen wil worden. Herman Wegter bezoekt de gast thuis en vraagt van wie hij hulp wil: van een dominee, een coach of liever toch van een ervaringsdeskundige. Ze bekijken een filmpje van de deskundige, waarop die iets uit zijn eigen ervaring vertelt en een concrete tip geeft. Met die tip gaan Herman en de gast aan de slag. Zou het werken? Ondertussen zoekt Mirjam Bouwman uit of er meer mensen zijn die met dit probleem zitten en hoe zij het aanpakken. Kijk ook op de internetsite. Daar kun je filmpjes zien met ervaringen van anderen. Allerlei vragen over onderwerpen als eenzaamheid, bidden, vergeving en zelfbeeld komen aan de orde. Wie weet, helpt dat jou ook een stap verder!
'Door mishandeling in mijn jeugd kan ik in contacten met anderen geen goede inschatting maken wat de ander van mij wil. Ik geef mensen zwart-wit een stempel 'goed' of 'fout'. Wanneer iemand aardig tegen me doet dan vertrouw ik hem (of haar) blindelings. Vaak kom ik dan bedrogen uit. En wanneer hij niet aardig doet, terwijl ik dat wel verwacht of hoop, gaat hij in het bakje 'fout'. Mijn leven zou een stuk makkelijker zijn wanneer ik beter zou kunnen inschatten of iemand wel of niet te vertrouwen is. Kunnen jullie me hierbij helpen?' Herman Wegter gaat op bezoek bij Jan. Een vriendelijk ogende zestiger en opa van zes kleinkinderen. Door vreselijke ervaringen uit zijn jeugd vertrouwt Jan niets en niemand. Een dominee, een coach en een ervaringsdeskundige hebben zich gebogen over zijn vraag.
