Na haar scheiding van Charles, Prince of Wales, wordt prinses Diana verliefd op de Pakistaanse hartchirurg Hasnat Khan. Ze leeft helemaal op, maar houdt de relatie geheim voor de pers. Khan heeft veel moeite met alle aandacht die naar Diana uitgaat en smacht naar een 'normaal' privéleven. Na twee jaar komt er een einde aan de relatie. Diana probeert haar liefdesverdriet te verwerken en zoekt haar toevlucht tot miljonairszoon Dodi Al-Fayed. Die affaire leidt tot een tragische gebeurtenis.