Als de hopeloze romanticus Ellen wordt uitgenodigd door het exclusieve datingbureau Eternity, wordt ze gekoppeld aan de stugge advocaat Will. Ze zijn elkaars tegenpolen en ze zijn het erover eens dat ze geen match zijn. Als ze verhaal willen halen bij het bureau, lijkt het alsof ze opgelicht zijn. Ze gaan op onderzoek uit, maar groeien dan steeds meer naar elkaar toe.