The Greatest Love Story Never Told volgt Jennifer Lopez tijdens haar meest gewaagde project tot nu toe: de onafhankelijke productie van een nieuw album en filmisch materiaal waarin ze haar 20-jarige reis naar zelfliefde onderzoekt. Deze intieme en krachtige documentaire werpt een blik op Jennifers persoonlijkste momenten terwijl ze hard werkt om haar eigen verhaal neer te zetten met de making-of van This Is Me...Now. Van interviews met haar inner circle, waaronder haar producerende partners en mensen met wie ze al jaren samenwerkt tot openhartige beelden bij haar thuis: dit is een kwetsbaar portret van een icoon die alles op spel zette en een nieuwe vastberadenheid heeft gevonden als het gaat om zelfacceptatie en liefde.