Van de redactie
Kijk terug: 'Keuze tussen voucher of geld terug moet met terugwerkende kracht gelden'
Daisy Heyer
  ·  Luchtvaartmaatschappij KLM besloot om de reisvouchers aantrekkelijk te maken. Consumenten krijgen 15% meer waarde voor de voucher dan dat het ticket heeft gekost en dit geldt met terugwerkende kracht ook voor de vouchers die eerder zijn verstrekt. Zo proberen ze het voor reizigers aantrekkelijk te maken dat zij voor een voucher kiezen in plaats van dat ze hun geld terug eisen.
Volgens Joyce Donat van de Consumentenbond, die zaterdagavond aan tafel zat bij Kassa, moet ook de keuze tussen voucher of geld terug met terugwerkende kracht gelden. "KLM heeft gezegd dat zij dat niet gaan doen, maar wet is wet en die wet gold ook voor 14 mei dus wat ons betreft is die slag nog niet gewonnen", zegt ze in het programma.
Wat je verder niet mag missen
Alle tipsPartnerbijdrage
BBC First zendt de veelgeprezen nieuwe komische thrillerserie TrueLove uit
Heb je zin in een spannende serie waarbij je ook nog eens kunt lachen? Dan zit je met de nieuwe komische thrillerserie TrueLove bij BBC First helemaal goed.Laatste nieuws van TVgids.nl
Meer nieuws 10:03Frank Lammers kruipt in de huid van Willibrord Frequin in serie Máxima
09:51De TV van gisteren: Flikken Maastricht sluit seizoen ongeveer met zelfde lineaire kijkcijfers af als de eerste aflevering
06:47Vanavond op TV: The tourist, Make up your mind, Police Academy 6: City Under Siege
21:58Kijkers kunnen niet wachten op nieuw seizoen na bizarre seizoensfinale Flikken Maastricht
19:45De Reünie wordt meer dan enkel scholen met klaslokalen