Het is haast een spel voor de zestienjarige ambulancechauffeur Juan Ochoa: lukt het hem de concurrentie te verslaan en als eerste op de plaats van het noodgeval aan te komen? Als een waanzinnige raast hij samen met zijn vader en jongere broertje door de straten van Mexico-Stad, maar zodra de bestemming is bereikt, is het ernst. Het werk gaat hen niet in de koude kleren zitten. De familie Ochoa exploiteert namelijk een private ambulance, een noodzakelijk kwaad in een stad waar de overheid nog geen 45 ambulances heeft rondrijden op een stadsbevolking van negen miljoen. De private ambulancebranche brengt veel onzekerheden met zich mee. Zelfs als ze als eerste ter plekke zijn, is het niet zeker of ze aan de rit zullen verdienen.