Tijdens de kerstperiode heeft Adika een bijbaantje, hij brengt pakketjes rond. Hij heeft altijd een goed humeur, behalve als hij met de ziekenverzorgster Tessa, waar hij stiekem een oogje op heeft, om een parkeerplaats vecht. Tessa zorgt tijdens de kerst voor de bejaarde Charlotte die dit jaar voor de eerste keer kerst viert zonder haar echtgenoot. Charlotte heeft last van haar opdringerige buurman. Ondertussen wordt het een bijzonder kerstfeest voor bakkers Tim en Julian omdat hun adoptieaanvraag is toegezegd en ze kort voor kerst een kind mogen adopteren. Ruth ontmoet een geheimzinnige vreemde in het huis van haar buurvrouw als ze een pakketje voor haar aanneemt, die ze spontaan voor kerstavond uitnodigt. Haar buurman viert kerst samen met zijn tienerdochter, die bij haar vader besluit in te trekken. Het belooft voor iedereen een verrassende en verwarrende kerst te worden.