Jerry Shaw en de alleenstaande moeder Rachel Holloman kennen elkaar niet. Een mysterieus telefoontje van een onbekende vrouw brengt hen bij elkaar. De stem aan de telefoon geeft hen allerlei instructies. Als ze niet doen wat de stem hen opdraagt, loopt het leven van Rachels zoontje gevaar. In een race tegen de klok proberen ze uit handen van de FBI te blijven en erachter te komen wie de mysterieuze opdrachtgever is.