Buddy raakte als weeskind per ongeluk verzeild in het atelier van de kerstman op de Noordpool en hij groeide er op als elf. Wanneer Buddy volwassen is en beseft dat hij veel groter is dan de doorsnee kerstelf, besluiten de kerstman en zijn pleegvader hem de waarheid te vertellen: zijn biologische vader heet Walter Hobbs en woont in New York, maar weet niet van Buddy's bestaan af. Buddy reist naar de Big Apple met hoge verwachtingen om zijn vader te ontmoeten en een echte thuis te vinden, maar al snel wordt duidelijk dat hij ook in de bewoonde wereld moeite heeft om niet op te vallen.