Hayley en James, een jong stel, vieren allebei kerst bij hun eigen familie. Terwijl ze op het station afscheid van elkaar nemen, realiseren ze zich hoe erg ze elkaar gaan missen. Ze nemen allebei op hetzelfde moment de impulsieve beslissing om in de trein van de ander te stappen. De treinen rijden weg en tot hun schrik komen ze erachter dat de ander hetzelfde spontane idee had. Ze moeten nu Kerstmis bij elkaars familie doorbrengen en een zware sneeuwval zorgt ervoor dat dit verblijf langer gaat duren dan gehoopt.