Het Savoy Hotel in Londen ademt luxe én historie. Het was in 1889 het eerste hotel met elektrisch licht, een lift en badkamers met warm stromend water. En nog altijd is het een paradijs van overvloed. Dat blijkt wel in Welkom in hotel The Savoy. De vijfdelige docusoap is anderhalf jaar geleden opgenomen, toen de coronapandemie zich aandiende.

Hoofdbutler Sean

In de eerste aflevering zijn de problemen nog te overzien. Hoofdbutler Sean krijgt een nieuwe collega, die zich mag bewijzen door een cocktailparty voor vaste gasten te organiseren. In het restaurant loopt de spanning op omdat de uitgesproken tv-kok Gordon Ramsay komt eten. Hij is eigenaar van de zaak. Later in de reeks nemen de zorgen pas echt toe. Het hotel moet zelfs - voor het eerst in de historie - de deuren sluiten.