Het ziekenhuis blijkt geen veilige plaats in deze Chicago Med. Een gewapende man heeft het namelijk voorzien op enkele eerstehulpverpleegkundigen die even buiten het ziekenhuis staan. De schrik bij alle collega’s is groot als blijkt dat April (Yaya DaCosta) bij het incident gewond is geraakt. Vooral Ethan (Brian Tee) maakt zich zorgen en laat dat blijken ook. Daniel Charles wil dat Elsa hem helpt om de mentale gesteldheid van de dader te beoordelen. Dat mondt uit in een emotionele confrontatie tussen de twee. Connor gaat naar een gala-avond en vraagt Ava om hem te vergezellen. Het is alleen de vraag of zij daar wel zin in heeft. En het zijn lastige tijden voor Natalie (Torrey DeVitto), die nu eindelijk te horen krijgt hoe het met Will gaat.