Presentator Sybrand Niessen schiet samen met MAX Ombudsman Jeanine Janssen mensen met uiteenlopende vakantieproblemen in binnen- en buitenland te hulp.

De vaste rubrieken keren terug. Kijkers krijgen tips, ze kunnen vragen stellen in de rubriek ‘Beste vakantieman’ en een geheime gast inspecteert een vakantielocatie. Actuele thema’s zijn er ook.

Het afgelopen seizoen ging het bij MAX vakantieman vanzelfsprekend regelmatig over de grote chaos en lange wachtrijen op Schiphol. Nu zullen de vele geannuleerde vluchten van Transavia door een tekort aan vliegtuigen zeker op de agenda staan.