De casemanagers van Slachtofferhulp Nederland bieden een luisterend oor en bemoedigende woorden, maar doen veel meer dan dat. Slachtofferhulp laat dit keer onder meer zien hoe ze cliënten ondersteunen in het rouwproces en voorbereiden op het bekijken van gruwelijke foto's.

Casemanager Sandra

Bij hun werk is het belangrijk om de slachtoffers onvoorwaardelijk te geloven. Als dan blijkt dat de werkelijkheid anders is dan de cliënt beweert, kan dat behoorlijk pijnlijk zijn. Dit keer ontdekt casemanager Sandra dat ze niet aan tafel heeft gezeten met een slachtoffer, maar met een dader. Het is niet makkelijk om dat wrange feit te verwerken.

Chantal in Slachtofferhulp

Chantal gaat op bezoek bij Harman, wiens vrouw is overleden na het tragische verlies van hun kind. Harman is hierdoor in een depressie beland.