De hele stad loopt gevaar na een ongeluk met een gevangenentransport. Enkele bewaarders en gedetineerden zijn zwaargewond na de crash. Voor andere gevangenen - onder wie moordenaars met een levenslange straf - is dit de uitgelezen kans om op de vlucht te slaan. In The rookie is één ding zeker: de agenten moet alles op alles zetten om de veiligheid in de stad te waarborgen.

Prettig contact

Terwijl een deel van de agenten achter de voortvluchtigen aangaat, blijft een ander deel ter plaatse om op de rampplek het nodige te regelen. Voor John Nolan (Nathan Fillion) staat er veel voor het spel als hij moet bewijzen over hoeveel overredingskracht hij beschikt. Ter voorbereiding heeft hij prettig contact met voormalig FBI-onderhandelaar Jessica Russo (Sarah Shahi).