"Wij zijn diep geraakt door het verhaal van Marthainès de Vries. Dat waren we toen we haar afgelopen november spraken in een persoonlijk gesprek en dat zijn we nog steeds", luidt het statement van de omroep over de Spoorloos-zaak tegenover RTL Boulevard, nadat de uit Colombia geadopteerde Marthainès afgelopen week haar verhaal deed in De Volkskrant. "Wat er is gebeurd, kan helaas niet ongedaan gemaakt worden. Hoe graag we dat ook zouden willen. We doen onze uiterste best om Marthainès de Vries en de andere onjuist gematchte oud-deelnemers de erkenning te geven die ze verdienen. Daar ligt voor ons nu de absolute prioriteit."

Zelfreflectie na mismatches in Spoorloos

De verklaring vervolgt: "De situatie vraagt, ook nu weer, om continue zelfreflectie. Over de uitkomsten daarvan kunnen we nu nog niet vooruitlopen, maar we nemen het uiterst serieus."