Bij een internet abonnement thuis van Simpel helpt het om niet alleen naar de aangeboden snelheid te kijken. Het aantal gebruikers, de beeldkwaliteit en de wifi dekking tellen net zo zwaar mee.

Meerdere schermen delen dezelfde capaciteit

Een televisie is vaak niet het enige actieve scherm. Een kind kijkt op een tablet, iemand anders gebruikt een laptop en telefoons maken op de achtergrond reservekopieën. Ook spelcomputers kunnen zonder waarschuwing een forse update downloaden. Bepaal daarom hoeveel videostreams op een druk moment tegelijk actief zijn. Eén huishouden kan met een bescheiden pakket prima uitkomen. Een ander huishouden heeft meer ruimte nodig omdat werk, games en televisie iedere avond samenkomen.

Beeldkwaliteit past zich aan de verbinding aan

Streamingdiensten veranderen de beeldkwaliteit vaak automatisch wanneer de verbinding wisselt. Dat voorkomt dat de video volledig stopt. Het beeld kan tijdelijk minder scherp worden wanneer de beschikbare capaciteit daalt. Op een klein scherm valt dat verschil minder op dan op een grote televisie. Wie vaak in hoge resolutie kijkt, heeft meer baat bij een gelijkmatige verbinding. Korte pieken in snelheid zijn minder nuttig dan een verbinding die gedurende de hele film stabiel blijft.

Wifi en het abonnement hebben een andere taak

Het internetpakket brengt capaciteit naar de router. Wifi verspreidt deze capaciteit door het huis. Een snel pakket kan daarom toch traag aanvoelen wanneer de televisie ver van de router staat. Bij wifi thuis van Simpel is het verstandig om vooraf te kijken waar in huis wordt gekeken. Een televisie kan vaak met een netwerkkabel worden aangesloten. Voor tablets en telefoons zijn goed geplaatste wifipunten belangrijk. Plaats een extra punt tussen de router en de kamer met zwak bereik.

Een kabel geeft vaste schermen rust

Een televisie, mediaspeler of spelcomputer staat meestal op een vaste plek. Een netwerkkabel is dan een logische keuze. De verbinding heeft minder last van muren en draadloze storing. Kabels kunnen achter het televisiemeubel of langs een plint worden weggewerkt. Dat vraagt een kleine klus, maar voorkomt veel zoekwerk bij storingen. De afstandsbediening krijgt dan weer de schuld van alles. Dat is tenslotte haar traditionele rol in de woonkamer.

Kijkdiensten maken televisie flexibeler

Programma’s hoeven niet meer op het moment van uitzending te worden bekeken. Via apps kunnen kijkers live kijken, terugkijken en soms vooruitkijken. TVgids.nl verzamelt op de pagina over programma’s en kijktips bij NLZIET informatie over titels die via de dienst beschikbaar zijn. Deze flexibiliteit zorgt dat meer apparaten als televisiescherm worden gebruikt. De slaapkamer, keuken en tuin worden tijdelijke kijkplekken. Meet het bereik daarom juist op die locaties. Een perfecte verbinding naast de router zegt weinig over een tablet twee verdiepingen hoger.

Controleer apps en apparatuur

Niet iedere storing komt door de internetverbinding. Een verouderde app, volle opslag of oude mediaspeler kan eveneens vertraging geven. Start het apparaat opnieuw op en controleer beschikbare updates. Test ook een andere streamingapp. Werkt die wel goed, dan ligt het probleem waarschijnlijk niet bij de hele verbinding. Werken alle diensten traag, voer dan een snelheidstest uit bij de router en bij de televisie.

Kinderen veilig laten kijken

Streaming geeft kinderen toegang tot veel video. Een apart profiel en leeftijdsinstellingen helpen bij het beperken van ongeschikte inhoud. Netwerk Mediawijsheid geeft praktische informatie over veilig filmpjes kijken op internet. Technische filters vervangen geen gesprek over kijkgedrag. Spreek af welke apps mogen worden gebruikt en hoeveel schermtijd past bij de dag. Controleer ook of automatisch afspelen aanstaat. Eén aflevering verandert anders vrij geruisloos in een complete middag.

Test eerst en kies daarna

Meet de snelheid bij de router met een kabel. Test vervolgens via wifi op de plaats waar de storing optreedt. Is alleen die kamer traag, verbeter dan eerst het bereik. Is ook de bekabelde verbinding te beperkt tijdens drukke uren, dan kan een ander pakket beter passen. Een ontspannen kijkavond begint bij een verbinding die past bij het huishouden. Goede wifi, een kabel naar vaste schermen en actuele apparatuur maken het verschil. Zo blijft de pauzeknop een bewuste keuze in plaats van een technisch noodlot.