Dora heeft een nieuwe baan en dat betekent dat Max (Ryan Eggold) in New Amsterdam op zoek moet naar een nieuwe assistent. Een van de kandidaten is Todd Benson (Darren Pettie). Deze veteraan beschikt helemaal niet over de juiste vaardigheden, maar heeft dringend een baan nodig. Max is intussen druk met een nieuw plan. Hij vindt dat het ziekenhuis een nazorgtraject moet opzetten. Daarvoor moet hij eerst het ziekenhuisbestuur van deze dienst zien te overtuigen. En dat blijkt moeilijker dan gedacht.

Freema Agyeman

En dan is er nog Helen (Freema Agyeman), met wie Max deze week een indringend gesprek heeft. Vijay Kapoor houdt zich bezig met andere zaken: kinderen die zonder duidelijke reden een voor een ziek worden. Ook krijgt hij verontrustend familienieuws te horen.