De hulpdiensten van Los Angeles krijgen in 9-1-1 te maken met twee totaal verschillende spoedgevallen. Zo raakt een truck betrokken bij een ongeval op de snelweg en is daarna total loss. Dat veroorzaakt al de nodige overlast, ware het niet dat de truck ook nog een tijgerhaai vervoert. Het team moet het dier zien te redden en dat valt niet mee. Tegelijkertijd komt het ambulancepersoneel in actie als een gaslek het werk in een kliniek voor plastische chirurgie stillegt. Bij de evacuatie van de kliniek weten ze niet wat ze met de patiënten op de operatietafel moeten. Ondertussen is Ben nerveus als hij Athena's ouders voor het eerst moet ontmoeten en Maddie probeert haar scheiding af te ronden en Ben bemoeit zich iets te erg met Chimney's zaken.