Welkom in hotel the Savoy

S2 ·  1/5 ·  Na de gedwongen sluiting door de coronapandemie opent The Savoy haar deuren weer voor de gasten. Maar door de miljoenen ponden aan verloren inkomsten, staat het hotel voor een grote uitdaging en moet het hard werken om aan de top van de luxe hotelmarkt te blijven. De renovatie van de Royal Suite en een nieuw Gordon Ramsay-restaurant moeten hierbij helpen. Portier Tony reageert emotioneel op de hereniging met vaste gasten, terwijl restaurantmanager Thierry markante Londenaren verwelkomt in The Savoy Grill. Guest experience manager Sean doet er ondertussen alles aan om een succes van een huwelijksfeest in de Gucci-suite te maken.

S2 ·  1/5 ·  Na de gedwongen sluiting door de coronapandemie opent The Savoy haar deuren weer voor de gasten. Maar door de miljoenen ponden aan verloren inkomsten, staat het hotel voor een grote uitdaging en moet het hard werken om aan de top van de luxe hotelmarkt te blijven. De renovatie van de Royal Suite en een nieuw Gordon Ramsay-restaurant moeten hierbij helpen. Portier Tony reageert emotioneel op de hereniging met vaste gasten, terwijl restaurantmanager Thierry markante Londenaren verwelkomt in The Savoy Grill. Guest experience manager Sean doet er ondertussen alles aan om een succes van een huwelijksfeest in de Gucci-suite te maken.

S2 ·  2/5 ·  The Savoy krijgt bericht dat een mysterieuze hotelinspecteur het hotel in de komende dagen bezoekt. Het personeel doet zijn uiterste best om de inspecteur niet teleur te stellen en om de topstatus van het hotel te behouden. Guest Experience Manager Sean stelt zijn team alvast op de proef en is geschokt als hij ontdekt dat de receptie onbemand is achtergelaten. Butler Michael zorgt er ondertussen voor dat het zijn vip-gasten aan niets ontbreekt. Dan krijgt directeur Franck het verlossende telefoontje.

S2 ·  2/5 ·  The Savoy krijgt bericht dat een mysterieuze hotelinspecteur het hotel in de komende dagen bezoekt. Het personeel doet zijn uiterste best om de inspecteur niet teleur te stellen en om de topstatus van het hotel te behouden. Guest Experience Manager Sean stelt zijn team alvast op de proef en is geschokt als hij ontdekt dat de receptie onbemand is achtergelaten. Butler Michael zorgt er ondertussen voor dat het zijn vip-gasten aan niets ontbreekt. Dan krijgt directeur Franck het verlossende telefoontje.

S2 ·  3/5 ·  Nu de reisbeperkingen zijn opgeheven, bereidt het Savoy Hotel zich voor op een toestroom van internationale gasten. The Westins zijn een van de eerste Amerikaanse gasten die worden ontvangen in het hotel en zij zijn uitgelaten over hun eerste bezoek aan Europa na de pandemie. Ondertussen brengt het landelijke tekort aan horecapersoneel het hoge serviceniveau in gevaar en is het Savoy-team druk met de opening van The American Bar. Na de renovatie heeft deze oudste cocktailbar in Londen een nieuw menu en een nieuwe stijl.

S2 ·  3/5 ·  Nu de reisbeperkingen zijn opgeheven, bereidt het Savoy Hotel zich voor op een toestroom van internationale gasten. The Westins zijn een van de eerste Amerikaanse gasten die worden ontvangen in het hotel en zij zijn uitgelaten over hun eerste bezoek aan Europa na de pandemie. Ondertussen brengt het landelijke tekort aan horecapersoneel het hoge serviceniveau in gevaar en is het Savoy-team druk met de opening van The American Bar. Na de renovatie heeft deze oudste cocktailbar in Londen een nieuw menu en een nieuwe stijl.

S2 ·  4/5 ·  The Savoy zit vol met gasten die blij zijn dat ze na alle lockdowns eindelijk een bruiloft of verjaardag kunnen vieren. Sean is ondertussen druk met de begeleiding van zijn nieuwe leden van het butlerteam. Voor Thierry in de Savoy Grill lijkt het alsof elke tafel iets te vieren heeft, zelfs een echtscheiding is aanleiding voor een etentje. In de Thames Foyer haal Enzo alles uit de kast om de perfecte high tea te organiseren. Event Manager Jamie moet alles rondom de uitgestelde bruiloften in goede banen leiden.

S2 ·  4/5 ·  The Savoy zit vol met gasten die blij zijn dat ze na alle lockdowns eindelijk een bruiloft of verjaardag kunnen vieren. Sean is ondertussen druk met de begeleiding van zijn nieuwe leden van het butlerteam. Voor Thierry in de Savoy Grill lijkt het alsof elke tafel iets te vieren heeft, zelfs een echtscheiding is aanleiding voor een etentje. In de Thames Foyer haal Enzo alles uit de kast om de perfecte high tea te organiseren. Event Manager Jamie moet alles rondom de uitgestelde bruiloften in goede banen leiden.